+7 (916) 714-53-85
Видеолекции
Помимо объяснения эксперта, на экране выводятся иллюстрирующие материал слайды
Тестирование
Проверка знаний пользователя с мгновенной обратной связью
Интерактивное упражнение
Отработка материала курса в игровом режиме
Тренер-консультант, проводит тренинги с 1997 года. Эксперт в области организации продаж В2В, переговоров и публичного выступления. Специализируется на тренингах для опытных менеджеров и индивидуальной подготовке топ-менеджеров к сложным переговорам и ответственным публичным выступлениям. Президент кадрово-консалтинговой компании "Топ-кадр".
Цель видеокурса:
раскрыть специфику телефонных переговоров и пошагово обучить основным правилам и приемам ведения результативных телефонных продаж
Целевая аудитория:
видеокурс предназначен для обучения, как начинающих продавцов, так и уже имеющих опыт продаж
Продолжительность обучения:
1,5-2 часа
Практикум:
Интерактивное упражнение "Телефонные переговоры"
Стоимость видеокурса:
71500 рублей без ограничения сроков использования. Таким образом, при обучении, например, 30 сотрудников, затраты на одного составят всего 2383 рублей
Варианты использования:
видеокурс может быть внедрен по стандарту SCORM в систему дистанционного обучения (LMS) или на web-сайт компании
Специфика телефонного контакта
Основные правила делового общения по телефону
Корпоративные стандарты телефонного общения
Маленькие хитрости телефонного общения
Приемы работы с недовольными и раздраженными клиентами
Завершение разговора
Презентационные или «холодные звонки»
Общие правила общения с клиентами по телефону
Сложности, возникающие при телефонных переговорах
Интерактивное упражнение "Телефонные переговоры"
Виртуальный экзаменатор e-Learn Expert ®
Тестирование
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form :(
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form :(
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form :(